Электронный каталог товаров и интернет-магазин
Если хотите, напишите краткое описание к добавляемому объекту:

Выберите ваш цикл, в который вы хотите добавить этот объект, и нажмите на его название - объект будет добавлен в цикл.
Загрузка...
Загрузка...
Добавить в цикл 1
31.01.2014 в 08:00
Не так давно я опубликовал у себя на странице Вконтакте маленький пост, в котором написал, что есть огромная разница между электронным каталогом товаров и интернет-магазином. По обратной реакции я понял, что людям эта тема важна, и многие, делая тот самый электронный каталог, на самом деле хотят сделать интернет-магазин. В этой статье попробую раскрыть тему чуть шире!
Вот собственно тот самый пост.
Давайте для начала немного поговорим о самих понятиях:

Электронный каталог товаров — это доступный в интернете движок с заполненным товаром (фото, описание, категории), который у вас либо уже есть на складе, либо есть возможность взять при полученном заказе. На сайте есть телефон, заполнена информация о доставке, есть возможность положить товар в корзину и оформить заказ. Настроена реклама в Директе и сделана выгрузка в Маркет. А еще есть владелец этого каталога, который отвечает на телефон и отвозит товар либо сразу клиенту, либо в службу логистики. Ничего не напоминает? Вообще, под это описание подходит больше 95% интернет-магазинов. Ах да, там еще несколько заказов в неделю бывает.

Интернет-магазин — это бизнес. В один абзац не опишешь, но самое важно, что интернет-магазин — это процессы, с одной стороны создающие продажи, а с другой — ценность для клиента. Это процессы, которые не требуют постоянного контроля, работают в рамках одной системы, поддерживают и развивают друг друга. Процессы с одной стороны потребляют имеющиеся ресурсы, а с другой вырабатывают новые. Нифига не понятно, верно?

Как НЕ перейти от электронного каталога к интернет-магазину?


Мне тут попадаются иногда предложения тренингов по созданию интернет-магазинов с таким содержанием «100 000 руб./мес. чистыми через 3 месяца с гарантией результата», кто-то обещает двойную гарантию, кто-то обещает 50 000 чистыми через месяц и т.п. У меня от таких заявлений сильное чувство удивления. Во многих тренингах есть два подвоха — во-первых вас учат создавать не интернет-магазин, а тот самый электронный каталог, во-вторых вас учат люди, которые любят преувеличивать, и которым часто только кажется, что они могут. Если кто-то однажды удачно срубил 100 000-200 000 руб. это еще не значит, что он может превратить этот доход в постоянный.

Чисто теоретически, вы можете на вашем электронном каталоге зарабатывать 30 000-50 000 в месяц, но вы в таком «бизнесе» будете и курьером и менеджером и еще много кем, у вас не будет возможностей роста, а при первых неприятностях вы разоритесь.
Зарабатывать 30к в месяц на электронном каталоге проще, чем 30к на бизнесе. Зарабатывать 100к в месяц на электронном каталоге не возможно, а на бизнесе можно и это далеко не предел.
Второй посыл этих предложений тоже поражает: приходите, слушайте тренинг 1,2,3 недели и вот ваше бабло. Очень просто, только вот за вас никто зарабатывать не будет, а бизнес, построение процессов это высокоинтеллектуальный труд, требующих саморазвития и глубоких знаний в разных отраслях, вам на тренинге за неделю их не дадут, на это надо тратить много времени и сил.

Чтобы сделать 100к чистыми в интернет-магазине, вам уже придется иметь офис, менеджера, курьеров и т.п. Вам уже придется выстроить очень разные процессы, и вам уже придется добиться миллионного оборота. И поверьте, если вы новичок, то к этому рубежу вам будет очень не просто прийти, вам придется много узнать и потратить много своего времени, которое может измеряться уже годами (и так скорей всего и будет, рассчитывайте хотя-бы на 1 год упорного труда). И все это время придется отдавать намного больше, чем получать.

Я кстати ни в коем случае не хочу кого-то отговаривать запускать интернет-магазин. Просто нужно быть готовым, что это будет очень интересным, но совсем не быстрым и не простым. Представьте, что вы собираетесь устроиться специалистом в какую-нибудь фирму с окладом в 100 тыс. Я не говорю об окладе 20 тыс. в мес. + % и будет получаться 100к, мамой клянусь. Я говорю именно об окладе 100 тыс. руб. в месяц чистыми. Много от вас будут ждать на такой вакансии? Можно с нуля выучиться за пару семинаров и тренингов, и рассчитывать на такую зарплату? Сколько нужно опыта, знаний и потраченного времени, чтобы получить такую работу? Поверьте — чтобы выстроить бизнес с таким доходом проделать придется никак не меньше. Если вам кто-то утверждает обратное, либо он просто вам впаривает золотые горы и тренинг, либо он просто преувеличивает свой успех, либо он просто подзабыл, сколько времени он учился=)

А как же перейти?


Начнем с того, что если вы совсем новичок, то вы в любом случае вначале сделаете просто каталог, тем более, если у вас бюджет небольшой. Это такая необходимая стадия куколки бабочки, выбираться из которой будет больно и не просто. На что стоит обратить внимание?

Забудьте про доход
Как это не печально, как только вы начнете вытаскивать деньги из вашего бизнеса, считайте что вы остановились в развитии и скоро вас раздавят. Вся прибыль должна идти назад в магазин на поиск и развитие тех самых процессов. После того как получите более менее стабильный оборот забирайте не больше 20-40% чистой прибыли. Оставленные в бизнесе 50 000 прибыли сегодня, через год могут превратиться в 1 млн. — это того стоит.

Планируйте
Ваши планы точно не сбудутся, но они помогут сделать обратную связь от ваших действий намного более информативной. Вы будете глубже разбираться в текущей ситуации, а это всегда хорошо.

Разберитесь с маркетингом
Это непросто, но все-таки вам надо понимать, почему ваши клиенты из всей толпы конкурентов выберут именно вас, почему ваши клиенты вернутся к вам еще раз, почему они расскажут о вас друзьям. Это ОЧЕНЬ сложные вопросы, и тут надо быть предельно честным с самим собой. Если вы написали ваши преимущества, то проверьте у какого количества конкурентов их реально нет (анализ конкурентов вообще надо проводить всесторонне и внимательно)? Ответьте честно, вы сами бы обратили внимание на такие преимущества, а ваши клиенты обратят, это вообще важно? Пока вы на все эти вопросы не ответите, у вас точно будет электронный каталог товаров. Маркетинг в широком его смысле тема, которая требует очень глубокого изучения.

Не ждите от шаблонных решений сильных эффектов
Я не говорю, что классические методы — это говно. Просто не стоит ожидать от них сумасшедшего эффекта. Сильный эффект могут дать только новые открытия. Если вы думаете, что сейчас вы как следует поработаете и сделаете рекламную кампанию в Директе на 1000 объявлений, а потом будет счастье... У меня для вас плохие новости.

Разбирайтесь во всем
Это очень важно. Для вас не должно быть закрытых тем, вы строите ИТ кампанию: учитесь продавать, учитесь переговорам, учитесь маркетингу, изучайте ваш товар, изучайте ИТ. Вы должны стремиться стать настоящим профессионалом, а пока вы таким не являетесь — результаты будут соответствующими. Кстати говоря о тренингах, я считаю что тренинг «Как работать с Яндекс.Директом», «Основы SEO-продвижения» и т.п. могут быть очень полезными, в отличии от тренингов «Как заработать ХХХ млн.».

Выстраивайте процессы!
Помните, я говорил, что стоит забыть о зарплате? Так вот, вся прибыль должны уходить в создание процессов. Появилась свободная тридцатка? — нанимайте менеджера, возьмите редактора каталога, организуйте конкурс, попробуйте новый рекламный канал, добавьте новые функции на сайт.
Я считаю, что очень важно, по мере возможностей, снимать с себя всю рутину: во-первых это поможет вам намного дольше не уставать от бизнеса, во-вторых это позволит вам взглянуть на бизнес сверху и сильно повысит шансы найти верные решения. Пока вы закопаны в рутине, очень сложно верно расставлять приоритеты. Но не стоит бегать от рутины, если вы еще не наладили процесс, который будет закрывать эти задачи, то отказ от выполнения этой работы вами приведет к печальным последствиям.
Кстати, очень важно неэффективные процессы быстро убивать — они пожирают столь ценные ресурсы, сосредоточьтесь на главном.

В итоге


Ну вот опять, тема не раскрыта =))) А как можно в листе А4 рассказать о том, что придется изучать год? Просто начинайте делать, обучайтесь, исследуйте и изучайте полученные результаты. И не ждите легких побед!

Как обычно, с удовольствием готов обсудить ваше мнение на этот счет здесь в комментариях или на своей странице в ВК http://vk.com/graevskiy , добавляйтесь в друзья, чтобы видеть новые статьи и другие публикации. Например, на своей странице я разбираю некоторые интернет-магазины, анализируя их ошибки, подробнее тут http://vk.com/graevskiy?w=wall1392786_184
1K
1
0

Автор статьи

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.
Нет комментариев


У вас не установлены предпочтения и
мы не можем ни чего подобрать вам.
Установить предпочтения вы можете в
настройках


Авторизация

Запомнить меня
Восстановить пароль

img
Я согласен с условиями*

Регистрация

или через

или, если у вас уже есть код
Через twitter вы сможете только зарегистрироваться, авторизация невозможна.
Введите вашу электропочту:

Через Вконтакте вы сможете только зарегистрироваться, авторизация невозможна.
Введите вашу электропочту: